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Perda ou roubo do passaporte ou da carteira de identidade

18.03.2022 - Artikel

Veja como proceder em caso de perda ou roubo de passaporte.

O que fazer em caso de perda ou roubo de passaporte?

Se seu passaporte, dinheiro ou outros objetos de valor forem roubados, entre em contato imediatamente com a delegacia de polícia mais próxima, informe a perda ou roubo e solicite uma cópia do boletim de ocorrência

As companhias de seguro necessitam da apresentação do boletim de ocorrência para ressarcimento.

Bloqueie os cartões de crédito/CE roubados, ligando para 0049-30 4050 4050 ou a sua administradora do cartão.

Como obter um novo passaporte?

Para seu retorno à Alemanha deve ser solicitado uma Cédula de viagem em substituição ao passaporte (RAP). Isto dá o direito de uma viagem única para retornar diretamente à Alemanha e é válido por um período máximo de um mês.

ATENÇÃO: Se não estiver voando diretamente para a Alemanha, voo com escala em outro país, verifique antes com a companhia aérea se a viagem com um documento de viagem ("documento de viagem de emergência") é permitida. 

Caso necessário, poderá receber um passaporte temporário. Isto requer a autorização da autoridade de passaporte em seu local de residência na Alemanha, o que pode demorar alguns dias.

Comprovação de identidade

Se tiver fotocópias autenticadas dos seus documentos de identidade perdidos ou outro documento de identidade, o RAP pode ser emitido geralmente em um curto prazo. Sem esta cópia será necessário entrar em contato com a autoridade competente para verificar sua identidade. Como este retorno pode levar vários dias, recomendamos entrar em contato o quanto antes.

Aviso sobre o comparecimento no Consulado

É imprescindível comparecer pessoalmente para apresentar sua solicitação (para identificação e impressão digital). Para marcar um atendimento, utilize nosso agendamento online, formulário de contato ou entre em contato conosco por telefone.

Favor observar que para a emissão de um documento de viagem para menores de idade, ambos os pais devem dar seu consentimento. Se apenas um dos pais tiver a guarda, é necessário apresentar prova adicional (por exemplo, decisão da guarda, certidão de óbito do outro pai).

Documentos necessários

  • Preencha completamente o formulário
  • Imprimir e assinar

  • Uma foto 3,5 x 4,5 cm, biométrica, de acordo com as nossas exigências.
  • A foto deve ter sido feita há menos de seis meses

  • Boletim de Ocorrência impresso da polícia local 
  • Declaração de perda da representação consular completamente preenchida

Possíveis comprovantes: 

  • cópia autenticada de seu passaporte ou carteira de identidade
  • outros documentos de identidade alemães 

Por exempo: bilhete impresso da sua passagem aérea

Se um dos pais estiver ausente:

Declaração de consentimento autenticada por uma autoridade alemã ou em cartório brasileiro (no cartório, a assinatura deve ser autenticada "por autenticidade")


Se apenas um dos pais tiver a guarda:

Comprovantes, por exemplo, decisões de custódia estrangeira + tradução alemã feito por um/a tradutor/a juramentado/a.

  • As taxas devem ser pagas em espécie (Reais) ou
  • Por cartão de crédito internacional (em Euros), Bandeiras Mastercard ou Visa. 

Dependendo do caso, documentos adicionais podem ser solicitados. 

Seu vôo é via EUA?

As representações consulares no exterior não podem emitir passaportes elegíveis para o EUA a curto prazo, uma vez que estes são impressos em Berlim.

Neste caso teria as seguintes opções:

  • Reservar um novo vôo diretamente para a Europa.

       OU

  • Remarcar seu vôo via EUA para solicitar e receber um novo passaporte biométrico.
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